Oribet berkomited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat anda dari mula hingga akhir.
Di Oribet, kami faham bahawa kepercayaan anda tidak boleh dibeli — ia mesti diperoleh melalui tindakan yang nyata. Dasar Privasi ini ditulis bukan semata-mata untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang cara data peribadi anda diuruskan. Setiap peruntukan dalam dokumen ini mencerminkan amalan sebenar yang kami jalankan setiap hari dalam operasi platform Oribet.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Oribet, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika terdapat sebarang pertanyaan atau kebimbangan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari melalui live chat dalam platform.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Oribet dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami melalui laman web oribet.vin mahupun aplikasi mudah alih Oribet. Ia merangkumi semua jenis data peribadi yang kami kumpulkan, simpan, proses dan kongsikan dalam menjalankan perkhidmatan kami.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda diproses secara sah, adil dan telus. Dalam konteks dasar ini, "data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu.
Apabila kami berkata kami melindungi data anda, kami tidak sekadar meletakkan slogan kosong. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh, menjalankan audit dalaman secara berkala dan memastikan setiap kakitangan yang mengendalikan data pengguna melalui latihan privasi yang berterusan.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan, mengurus dan menambah baik perkhidmatan Oribet kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC dan akaun |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi dan pengesahan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-dompet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan dan penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi | Permainan bertanggungjawab dan analitik |
| Data Lokasi | Negeri, negara berdasarkan IP | Pematuhan undang-undang bidang kuasa |
Kami tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama anda. Data biometrik hanya dikumpulkan apabila anda menggunakan pengesahan muka atau cap jari pada peranti anda sendiri, dan data tersebut tidak disimpan di pelayan kami.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan akaun anda dalam platform.
Oribet tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah janji yang kami pegang tanpa kompromi. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan kami dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami menjalankan semakan teliti (due diligence) ke atas semua rakan kongsi sebelum sebarang perkongsian data diluluskan.
Sekiranya berlaku penyatuan perniagaan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai pilihan untuk memadam akaun jika tidak bersetuju.
Melindungi data anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada identiti Oribet sebagai platform yang dipercayai oleh ratusan ribu pengguna Malaysia. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk menghadkan kerosakan serta mencegah kejadian berulang.
Platform Oribet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, anda boleh merujuk kepada panduan bantuan pelayar web anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Oribet menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Kami percaya bahawa kawalan data peribadi anda harus berada di tangan anda. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan. Permintaan akses akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Bagi pemprosesan yang bergantung kepada kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.
Anda boleh menghentikan penerimaan komunikasi pemasaran daripada Oribet pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Enam sebab konkrit mengapa lebih 500,000 pengguna Malaysia mempercayakan data peribadi mereka kepada Oribet.
Semua amalan pengendalian data kami direka berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami tidak menunggu masalah berlaku — kami bina perlindungan dari awal lagi.
Data peribadi anda bukan produk yang kami jual. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan pihak ketiga atau broker data dalam apa jua keadaan.
Data anda disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi, kawalan akses fizikal dan sistem sandaran yang redundan untuk memastikan kebolehsediaan.
Melalui panel tetapan akaun anda, anda boleh mengurus pilihan privasi, kemas kini maklumat peribadi dan mengawal jenis komunikasi yang anda terima daripada kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam dan menyediakan maklumat penuh tentang langkah-langkah yang diambil.
Kami hanya menyimpan data anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau dikehendaki oleh undang-undang. Data yang sudah tidak diperlukan akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.
Oribet menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh simpanan umum kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan, atau dianominimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Platform Oribet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Ini bukan sekadar polisi — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius.
Semua pendaftaran akaun melalui proses pengesahan umur yang ketat termasuk semakan dokumen pengenalan diri. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di Oribet, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan dalam masa 24 jam.
Oribet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Oribet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan nombor satu kami. Bermain dengan tenang mengetahui bahawa data anda dilindungi oleh sistem keselamatan terbaik dan dasar privasi yang telus.